Politique de confidentialité

Votre confidentialité compte pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, stockons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site.

Données collectées et usage

Nous rassemblons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre expérience et à l’amélioration de nos services.

• Données saisies dans le formulaire de contact telles que nom, adresse e-mail et sujet de la demande.
• Informations de navigation, dont adresse IP, type de navigateur, et pages consultées pour des fins statistiques.
• Données envoyées volontairement lors d’échanges avec notre équipe (email, téléphone, chat).
• Cookies techniques requis, pour faciliter l’accès sécurisé et la navigation sur notre site.

Traitement des informations

Vos données sont strictement utilisées pour faciliter et personnaliser votre utilisation de nos services.

• Répondre à vos demandes de contact et suivi de vos requêtes.
• Adapter notre accompagnement selon vos besoins ou préférences exprimés.
• Analyser l’utilisation de notre site à des fins d’amélioration continue.
• Garantir la sécurité du site et prévenir tout usage non autorisé.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur votre consentement et l’intérêt légitime à fournir nos services.

Seules les données pertinentes sont traitées. Il est possible de retirer votre consentement à tout moment pour la collecte non obligatoire.

Partage limité

Vos données ne sont ni revendues ni communiquées hors cadre du service.

• Communication uniquement à des sous-traitants autorisés, lorsque essentiel à la gestion technique du site.
• Respect des obligations légales applicables en France.
• Aucune transmission hors UE sauf accord explicite ou cadre légal autorisé.

Sécurité des données

Des mesures organisationnelles et techniques sont mises en place pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation indue. Malgré nos efforts, aucun système n’est infaillible et la confidentialité absolue ne peut être garantie.

Vos droits

Vous pouvez accéder, modifier ou demander la suppression de vos données.

• Demander l'accès à vos données personnelles collectées.
• Rectifier ou actualiser les informations si elles sont inexactes.
• Obtenir la limitation ou l’effacement de certains traitements.
• Vous opposer à des finalités précises ou retirer votre consentement.

Politique cookies

Notre site utilise des cookies techniques et, avec votre accord, des cookies d’analyse. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement.

Détails cookies Détails cookies

Contact

Pour toute question ou demande relative à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous via le formulaire ou nos coordonnées.

Modifications de la politique

Nous informerons sur cette page en cas de modification substantielle, avec indication de la date d’entrée en vigueur.